Les cartes illustrent des objets du quotidien que les enfants rencontrent souvent, comme des fruits, des objets usuels, des véhicules, des couleurs, et bien d’autres encore.

Les cartes sont fabriquées en papier très épais (350 g/m2) et laminées avec un film plastique protecteur. Elles sont donc légèrement plastifiées et résistantes, ce qui les rend difficiles déchirer par les petits.

EduKidy est idéal pour les enfants de 2 à 5 ans, et même au-delà pour ceux qui ont des difficultés d’élocution.

Appuyez simplement sur le bouton de gauche pour répéter le mot. Vous pouvez le faire autant de fois que vous le souhaitez.

Le bouton de réglage du volume est situé en bas à droite de l'appareil.

L'appareil peut être utilisé jusqu’à 4 à 5 heures avec une seule charge complète.

Pour la France, vos commandes sont expédiées en 24/48h et livrées en moins d'une semaine. En dehors de cette zone, les délais de livraisons peuvent être prolongés.

Oui, vous recevrez un courriel une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi pistage.

Pour certaines compagnies d’expédition, cela prend 2 jours ouvrables afin que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.

Pour des raisons de
logistiques, différents articles d’une même commande peuvent parfois être envoyés dans des paquets séparés, dans le cas où vous avez spécifié l'expédition combinée.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement.

Vous pouvez cependant tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment.

Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre colis ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante : contact@edukidy.com

Pour certaines compagnies d’expédition, cela prend 1-2 jours ouvrables afin que les informations de suivi soient mises à jour dans le système.

Si l'adresse de livraison est incorrecte, vous devez nous envoyer un courriel dans les 12 heures suivant la commande.

Nous ne pouvons pas garantir à 100 % que les changements seront effectués. Veuillez-vous assurer de vérifier votre commande avant de confirmer votre achat.

Si votre commande a été expédiée à une adresse incorrecte telle qu'indiquée dans vos coordonnées, nous devrons attendre que la commande nous soit retournée avant de pouvoir procéder à une réexpédition.

Une fois la livraison de votre commande effectuée, vous disposez d'une garantie à vie. Si vous n'êtes pas satisfait de votre EduKidy, nous vous remboursons.

Contactez-nous par courriel à contact@edukidy.com

Afin que notre équipe du service à la clientèle puisse vous aider le plus rapidement possible, veuillez inclure votre numéro de commande, votre nom complet, votre adresse de livraison et la raison du retour/remboursement.

Tous les frais de retours et autres charges sont sous notre responsabilité comme stipulé dans notre politique de retours et remboursements.